廣州威酷建材有限公司

廣州威酷機電科技有限公司成立于2012年，注冊資金300萬，本公司作為大金中央空調廣州核心經銷商，主營大金中央空調系統、新風系統，熱水器、采暖系統、凈水等產品，以世界產品服務于各大時尚家居樓盤及商業樓盤，讓人們享受健康、舒適、智能的生活方式，提高生活品質與品位，用戶的追求是我們前進的動力，用戶的滿意是我們的榮譽。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養為一體的服務。

公司凝聚了一批有多年參與大中型項目方案設計成功經驗的設計師和工程技術人員，他們充分考慮用戶的需求并結合工程項目實際特點，為用戶提供綠色建筑、綜合節能解決方案。公司在施工方面擁有專業的、經驗豐富的施工隊伍，完整的施工組織方案和完善的現場管理體系，使施工規范化、合理化。同時，公司專門設有空調維修售后服務部。我的辦法是先把有機玻璃揭下來，在前面板的合適位置打孔固定紅外接收頭，然后把有機玻璃上對應位置的漆刮掉，使得紅外線能透過去。一體化經營方式為您提供更實惠、更省心、更貼心的服務！

公司以“盡心盡力，做到好的”為服務宗旨，以整體經營為市場導向，充分發揮靈活應變的營運模式優勢，重視人才儲備，加快技術專長的發展，形成自己的技術優勢，成為廣州地區眾多、金融、電力、醫院、院校、交通、地產等用戶長期簽約合作的中央空調設備及工程合作單位。大金中央空調為您提供從辦公樓、店鋪等日常生活空間的變頻空調,智能空調,智能控制直至工廠、圓頂球場、機場等大型設施以及醫院餐飲店等特殊環境需求的舒適節能空間。

廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調在廣州的經銷商，也是廣州大金中央空調設備專業代理商和大金中央空調工程專業安裝公司，同時也是大金中央空調設備在廣州的代理商，負責大金中央空調設備的銷售及售后服務工作。服務范圍：廣州地區 、佛山 、深圳 、東莞 、花都等等大金商用家用中央空調銷售、安裝、售后維修維護。大金重視供應商的品質管理，通過組織供應商管理成員參與QC培訓，提升雙方合作的可持續發展能力。廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調在廣州的經銷商，公司主要經營的大金中央空調產品有：大金家用中央空調、大金家用分體空調、大金中央商用空調等等。同時定期邀請外部專家對產品品質實行評審并提出改進意見，進一步強化品質管理。對于質量落實者——員工，大金除了在技能層面不懈推進之外，也注重加強責任意識，通過每年的品質月活動，以知識競賽、質量講壇、兄弟公司交流等形式，確保品質意識的切實踐行。

大金空調始終把客戶的滿意度放在首位，不斷完善服務流程和制度，在銷售產品的同時，不斷充實安裝工事和維修保養等方面的售后服務體制，始終以“快速、準確、親切”的服務理念，力求超越客戶需求和期待。質量時代”的來臨對制造企業提出了更高的要求。對于大金來說，在當前空調市場競爭激烈的環境下，更要將質量作為實現企業發展目標的重要基礎和保障。注意在清洗時毛刷和吸塵器，應沿盤管的垂直方向清掃，切勿沿水平方向清掃，以免碰壞盤管的肋片。未來，大金將繼續倡導精益求精的工匠精神，結合自主創新，推出更多、先進的空調產品以及更的服務，為探索空氣與環境的新價值，為人們創造幸福、溫暖、舒適的生活空間而孜孜以求。

下面我司來說下購買大金中央空調的流程：

（一）提交戶型圖紙

避免設計不合理，影響使用；房間面積與圖紙是否一致；各房間朝向、是否頂層、電壓；家居擺放位置，如：床、沙發；人員對溫度的需求，尤其是老人、小孩。

（二）展廳參觀體驗

親身體驗，眼見為實；設備了解，如款式、顏色、參數；材料了解，如品牌、價格；室內機安裝形式了解；安裝工藝了解

（三）空調設計師現場確認

吊頂造型，尤其是較復雜吊頂；玻璃門窗朝向、尺寸和材質，尤其是西向、落地式；特殊空間的空調需求，如：廚房、衛生間；冷媒管是否超長

（四）簽約合同，留意細節

基本的保障 設備型號、數量是否一致；材料品牌、規格是否一致；方案是否經業主確認；付款方是否與業主確認；

（五）進場施工，驗收設備

避免貨不對板，偷換差的產品與材料；設備型號、數量是否一致；設備包裝是否完好，是否有破損；設備名字、合格證是否齊全；材料品牌、規格是否一致

（六）隱蔽工程驗收，檢查施工品質

室內機、管道吊裝是否牢固、整齊；電源線、信號線是否有套管保護；管道試壓是否泄漏；冷凝水排放試驗排水是否順暢無泄漏；管道穿墻是否有套管保護；室內機送回風口是否有防塵保護；材料品牌、規格是否一致

（七）終檢驗安裝品質與空調效果

室內溫度是否達到設計值，運轉音是否異常，遙控器上有無故障代碼顯示。

    廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司經營的產品有：大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養為一體的服務。如有需要，歡迎前來咨詢，我們為你提供滿意的服務。大金公司向艾肯空調制冷網獨jia透露，2017上半年，大金中央空調在工程配套方面的銷售額達到24。致力于成為空調行業值得信賴的企業；中國夢-為華夏民族空調行業盡綿薄之力！

大金空調售后服務體系是怎樣運作的？

1995年大金在中國建廠，目前已經20多年了，售后服務作為其主要部門在公司發揮著強大的作用。隨著大金空調產品銷售量和市場占有率的不斷擴大，為了給用戶帶來更好的服務，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術服務公司——大金空調技術有限公司，并陸續在杭州、南京、大連、天津、深圳設立了售后服務中心。大金中央空調讓人們享受健康、舒適、智能的生活方式，提高生活品質與品位，用戶的追求是我們前進的動力，用戶的滿意是我們的榮譽。

大金的售后服務隊伍龐大，除 廠家空調技術公司外，遍布各地的地方事務所（大金叫協力店）會全力支援由大金空調技術公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務理念體現以下結果方面：

親切：微笑、準確地處理各項售后服務業務。

快速：遍布全國的售后服務網絡已形成。

確實：專業的技術是我們贏得客戶信賴的關。

隨時：365天、24小時隨時為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準確地處理各項售后服務業務。

大金有專門的電話回訪小組，對用戶進行客戶滿意度回訪，內容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態度”、“電話受理人員態度”、“上門的準時性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項內容，以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。

為了讓用戶得到滿意的服務，大金售后需要做到：

1）為提高服務質量，定期通過電話進行客戶回訪。

2）及時聽取用戶的意見和要求。

3）進一步完善我們的服務，加強管理，為用戶提供1流的服務。

2、快速及時對應

目前，大金已經在北京、上海、廣州設立空調技術公司，在全國設計了幾十家家以上的地方事務所、近千家家te約維修店和協力店，聯合開展大金售后服務業務。

大金售后服務在北京、上海、廣州及50個以上主要地區設立零部件庫存點，通過網絡可立即確認庫存與交貨期，適量配置，時間配送用戶所需部品。

3、擁有專業的技術力量，完善的培訓系統

大金重視人才的培養，對每一位維修工程師進行定期的培訓及考核，時間將日本國內xin的技術與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓系統為大金建立了一支技術精湛，置業道德貴方，訓練有素的維修隊伍。日本本部高ji技術專家會定期到中國進行技術指導，良好的集團網絡互助資源完全可以解決空調系統上任何技術問題。4、室內機可根據用戶要求增加負離子發生器、凈化除塵裝置，以進一步提高室內空氣質量。